Improvement

Quality & Business Improvement

Wir setzen alles daran, die Marktführerschaft im Bereich der Expresszustellungen für den internationalen und heimischen Markt zu erhalten, indem wir uns an die Gegebenheiten vor Ort anpassen, unsere Mitarbeiter zur aktiven Teilnahme am kontinuierlichen Verbesserungsprozess ermutigen und ihnen mehr Entscheidungsfreiräume bieten. Wir fassen alle qualitätsrelevanten Initiativen unseres Unternehmens zusammen, durch die wir sicherstellen, dass die Qualität in allen Unternehmensbereichen fortlaufend verbessert und kontinuierlich “Business Excellence” angestrebt wird. Die erfolgreiche Umsetzung und der Grad der Zielerreichung werden regelmäßig durch Self-Assessments nach dem EFQM-Modell überprüft und bewertet. Zur Überwachung und Steuerung der Qualitätsinitiativen und zur Kontrolle des kontinuierlichen Verbesserungskreislaufes wurden die Unternehmensbereiche "Quality Management" und “Business Excellence” gegründet. Hierzu gehören bei uns unter anderem die folgenden Bereiche:

• Integriertes Management System
  - Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001
  - Umweltmanagement nach DIN EN ISO 14001
  - Arbeitssicherheits- und Gesundheitsmanagement nach OHSAS 18001
  - Interne und externe Audits
  
  
• Mitarbeiterbeteiligung am Verbesserungsprozess
  - Betriebliches Vorschlagswesen (BVW)
  - Quality Improvement Teams
  
  
• Business Excellence Projekte