Nach dem Geschäft ist vor dem Geschäft: Unsere After Sales Express Produkte.
Emergency Warehousing: Komfortable Optionen rund um das Lagern.
- Europaweit flächendeckende Verfügbarkeit von Ersatzteilen, ohne Vollausstattung der eigenen Technikerorganisationen.
- Keine eigenen Lagerflächen erforderlich.
- Kein Einsatz von eigenem Personal notwendig.
- Senkung der Fixkosten durch Teilnahme an einem flexiblen transaktionsbezogenen Multi-User-Konzept.
- Optimierter Lagerbestand reduziert die Kapitalbindung bei gleich bleibender Auslieferqualität.
- Bessere Kapazitätsauslastung Ihrer Servicekräfte.
- Ad-hoc Transport innerhalb von 2 Stunden per Rendezvous zu Ihrem Servicetechniker oder direkt zum Endkunden.
Technical Courier: Der technische Rund-um-Service.
- Kombination aus netzwerkbasiertem Transport und technischer Zusatzdienstleistung bei Ihrem Kunden vor Ort.
- Plug & Play Lieferung.
- Austausch und Retouren Service.
- Kundenservice ohne Aufbau eigener Infrastrukturen.
- Senkung der Fixkosten durch Teilnahme an einem flexiblen transaktionsbezogenen Multi-User-Konzept.
- Voll transparentes Reporting System.
- Unsere qualifizierten Fahrer übernehmen auf Wunsch begleitende administrative Aufgaben.
Roll-Out Management: Installation, Konfiguration, Auslieferung.
- Customizing von IT Hardware.
- Flächendeckende Installation und Inbetriebnahme von Geräten.
- Durchführung von Testläufen.
- Retourenmanagement und Remarketing von Altgeräten.
- Synchronisierte Produktlaunches.
- Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen in Bezug auf Zeit, Volumen und Komplexität.
- Zeitdefinierte Auslieferung durch den TNT Technical Courier.
Return & Repair: Zahlreiche Reparatur- & Austausch- Serviceleistungen.
- Flächendeckende Abholungen von defekten Geräten, die umgehend in ein ausgewähltes Repaircenter transportiert werden.
- Ersatzteil-Leihgabe Service.
- Reparatur-Sofortdiagnose per E-Mail oder Telefon.
- Realisierung von Vor-Ort-Reparaturen.
- Wiederaufbereitungs- und Entsorgungsservice.
- Pick up-/Drop off-Lieferungen.
- Planbare Servicebudgets.
Transport Management: Optimale Transportkonzepte inklusive bestem Service.
- Maßgeschneiderte Initiierung und Durchführung von Transportkonzepten.
- Unsere Lager können als Konsolidierungs-/Dekonsolidierungszentren für zu verteilenden Waren und Produkte genutzt werden.
- Gemeinsame Entwicklung der Logistikkonzepte.
- Verknüpfung und Steuerung verschiedenster Transportsysteme.
- Termin Koordination und Avisierung beim Endkunden.
- Lieferung frei Verwendungsstelle inklusive Mehrwertdienstleistungen.
- Einrichtung und Steuerung von Kommunikationsschnittstellen wie z.B. Call Center.
Expo Service: Umfassende Serviceleistungen für Messe & Ausstellungen.
- Expo Service auf Wunsch direkt am Stand.
- TNT Express als direkter Messepartner an vielen Standorten.
- Marketingaktionen für minutengenaue Produktdistribution.
- Dekoaufbau.
- Regalbestückung im Handel.
- Terminsicherheit.
- Weltweite Distributionsplanung.
- Flächendeckende Präsenz.
- Technische Zusatzleistungen.
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