Rechnung und Nebenkosten

Mit uns können Sie rechnen!


Wir geben Ihnen Antworten auf häufige Fragen zur TNT Rechnung: Alles rund um Ihre TNT-Rechnung, Nebenkosten sowie den gesamten Themenkomplex „Zahlungsverkehr“! Über den Treibstoffzuschlag informieren wir Sie hier.
Ich habe zwei Rechnungen für die identische Sendungen erhalten - was ist der Hintergrund?
Grundsätzlich erhalten Sie von TNT Express für Ihren Auftrag die so genannte „Frachtrechnung“. Handelt es sich um eine verzollte Sendung, erhalten Sie zusätzlich noch eine Zollrechnung.

Wo finde ich die Auftragsnummer (Frachtbriefnummer) auf der Rechnung?
Die 9-stellige Auftragsnummer, auch Frachtbrief- od. Connote-Nummer genannt, befindet sich auf der linken Seite der Rechnung, ca. 3 cm unter der Kundennummer.

Wie setzt sich der Preis zusammen?
Für den Versand Ihrer Sendungen berechnen wir den Basis-Preis. Abhängig vom Gewicht und auch vom Volumen der Sendung werden Kilogramm-Staffelpreise aufgeschlagen. Das gleiche gilt für eventuelle gewählte Zeitoptionen, sowie anfallende Zuschläge..

Was bedeutet „Charges Forward Inbound“?
Dies sind Importe aus Ländern (z.B. Korea, Indien, China, Indonesien), aus denen wir normalerweise keine unfreien Sendungen transportieren. Die ausländischen TNT Express Niederlassungen geben uns hier die Preise vor, auf die wir leider keinen Einfluss haben.

Was ist Volumengewicht? Wie wird dieses berechnet?
Frachtstücke werden nicht nur nach ihrem Gewicht berechnet, sondern auch nach ihrer Sperrigkeit (Volumen). Für die Berechnung der Sperrigkeit gibt es unterschiedliche Volumenfaktoren. Berechnung: (Länge x Breite x Höhe) x Volumenfaktor. Für die Ermittlung des Preises ist jeweils das höhere Gewicht ausschlaggebend.

Was haben Sie uns angeliefert?
Zur besseren und schnelleren Zuordnung der Rechnungspositionen sollten Sie auf dem Frachtbrief das Referenzfeld und auch das Feld für die Warenbeschreibung ausfüllen.

Was ist ExpressInvoice?
Mit ExpressInvoice bieten wir Ihnen eine völlig neue Generation der papierlosen Rechnung an: Diese internetbasierte Lösung stellt Rechnungsdaten kostenlos in allen gängigen Datenformaten und auf allen Übertragungswegen bereit. Darüber hinaus können wir die papierlose Rechnung für größere Kunden und Rechnungsaufkommen sogar individuell in kundeneigene Systeme und Formate einbinden.
Der Vorteil für Sie: Sie sparen eine Menge Zeit – und Geld. Denn ExpressInvoice ist ohne Zuschlag verfügbar!
In unserem Bereich e-Lösungen erhalten Sie weitere Informationen zu ExpressInvoice.
Zahlungsverkehr ohne Umweg! Schneller und bequemer per Abbuchungsauftrag!

TNT Express hat für Sie die passende Lösung:
Erteilen Sie uns einfach einen Abbuchungsauftrag. Wir kümmern uns um alle Weitere und helfen Ihnen, Zeit und Geld zu sparen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:
  • Nie mehr Zahlungsziele versäumen
  • Ersparnis von 6% Finanzierungskosten
  • Detaillierter Kontoauszug der abzubuchenden Beträge
  • Verlängerung des Zahlungsziels um 10 Tage

Um diesen Service nutzen zu können, schicken Sie nebenstehende Einzugsermächtigung oder den Abbuchungsauftrag entweder per Post oder per Fax an:
02241 / 497 239 05-2315.
Hier erhalten Sie eine exemplarische Rechnungserklärung.
Hier erhalten Sie eine exemplarische Nebenkostenerklärung.
Hier erhalten Sie einen exemplarischen Zahlungsverkehr per Abbuchungsauftrag.
Hier erhalten Sie das Formular für einen Abbuchungsauftrag.
Für alle Fragen rund um die Rechnungsstellung, zum Abbuchungsauftrag oder zum Zahlungsverkehr wenden Sie sich bitte direkt an die für Sie zuständige TNT Express Niederlassung.

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Unser bundesweites Service-Center ist für Sie da!

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(14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, max. 42 Cent/Min. aus deutschen Mobilfunknetzen möglich)

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